Vorwort
Die digitale Akteneinsicht ist eine Dienstleistung der Jobcenter Wuppertal AöR. Die Nutzung einer digitalen Akteneinsicht ist immer freiwillig.
Ablauf
Wenn Sie eine digitale Akteneinsicht durchführen möchten, erhalten Sie eine verschlüsselte Nachricht per E-Mail.
Diese enthält einen Link zu einem gesicherten Container. Aus diesem können Sie dann die Unterlagen herunterladen.
Wenn Sie von uns bisher weder verschlüsselte E-Mails bekommen haben und auch keine verschlüsselte E-Mails an uns gesendet haben, erhalten Sie als erstes eine Benachrichtigung.
Darin werden zwei mögliche Schritte für den Erhalt unserer E-Mail angeboten.
1. S/MIME- Zertifikat
Wenn Sie ein S/MIME-Zertifikat besitzen, antworten Sie einfach auf unsere Benachrichtigung und signieren Sie Ihre E-Mail mit Ihrem Zertifikat.
Unsere E-Mail wird Ihnen dann direkt zugestellt und Sie können den Inhalt einsehen, den Container öffnen und die Daten herunterladen.
In diesem Fall sind für Sie keine weiteren Schritte erforderlich.
2. PDF Mail
Wenn Sie keine Zertifikatsdatei besitzen, können Sie sich auf unserem Web-Portal ein Passwort erstellen. Dies ist nur einmalig nötig (auch bei mehreren Anfragen).
Hinweis: Bitte merken Sie sich dieses Passwort. Es behält auch für weitere Anfragen seine Gültigkeit. Sollten Sie Ihr Kennwort einmal vergessen, haben Sie die Möglichkeit ein neues Passwort zu erstellen. Den Link dazu finden Sie ganz unten.
Mit dem Verschlüsselungsverfahren "PDF Mail" bieten wir eine sichere Möglichkeit, Informationen per E-Mail auszutauschen.
Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort werden mit dem Klick auf „Anlegen“ auf unserem Server gespeichert. Dass Passwort wird ausschließlich verschlüsselt gespeichert. Die E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich zum Zweck der sicheren Kommunikation. Wir geben sie nicht an Dritte weiter. Mit Bestätigung durch Klick auf den Button „Anlegen“ erklären Sie sich mit dieser Vorgehensweise einverstanden.
Folgen Sie dazu dem Link "Web Portal" in unserer E-Mail-Benachrichtigung
Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung der Speicherung Ihres Passworts per E-Mail.
Zustellung der E-Mail
Sie erhalten nun eine weitere E-Mail.
In dieser Nachricht ist nun unsere E-Mail als PDF Datei enthalten. Darin finden Sie Ihren Link zu einem gesicherten Container zum herunterladen der Daten.
Die PDF Datei ist passwortgeschützt.
Zum Öffnen der Datei müssen Sie das Passwort eingeben, welches Sie im Schritt zuvor auf unserem E-Mailserver selbst festgelegt haben.
