Avvisi sulla proroga della concessione di sussidi

Se la fase di concessione termina tra il 31/03/2020 e il 30/08/2020, non sarà necessario presentare domande per la proroga della concessione. La validità della domanda precedente sarà estesa. Come di consueto, sarà inviato il relativo avviso di concessione.

Si invita a comunicare quanto prima eventuali cambiamenti della propria situazione personale e/o finanziaria. Sarà sufficiente una comunicazione telefonica o per iscritto.

Avvisi per casi di emergenza

Laddove vi trovaste in una condizione di emergenza imprescindibile, potrete contattarci telefonicamente. Insieme troveremo una soluzione. Se necessario, organizzeremo anche un breve colloquio personale presso la nostra sede di attività.

Il centro per l’impiego di Wuppertal prende questa responsabilità sul serio e modifica le sue modalità di lavoro e i suoi processi in modo da poter gestire tutto da casa. Abbiamo disdetto tutti gli appuntamenti. Questo vi eviterà di ricorrere a mezzi di trasporto pubblici per raggiungere i nostri uffici e di avere contatti non necessari con altre persone, mettendo a rischio la vostra vita e quella altrui.

Inoltre, desideriamo tutelare il nostro personale. La maggior parte dei/delle dipendenti del centro per l’impiego lavora da casa e resta raggiungibile. Infatti, anche se i nostri uffici rimangono chiusi al pubblico, le operazioni commerciali non si fermano e sono state solo adeguate alla situazione attuale, al fine di proteggere la vostra salute e quella dei/delle nostri/e dipendenti.

Per noi continua ad avere la massima priorità l’erogazione delle prestazioni SGB II (Codice sociale tedesco)!

E-mail

Si invita ad inviare possibilmente domande, dimostrativi o lettere via e-mail. Per farlo, potrete servirvi dell’indirizzo e-mail del rispettivo ufficio (vedi sotto) e non di quello del vostro contatto di riferimento. Altrimenti, in caso di malattia dei/delle dipendenti, tali questioni non potranno essere elaborate. Potrete ad esempio fare una foto dei dimostrativi da inviare con il vostro cellulare. Accertatevi che i file inviati siano leggibili e di buona qualità. I nostri sistemi elettronici possono elaborare solo file in formato PDF e JPEG. Per evitare ritardi nell’elaborazione, si consiglia di inviare la documentazione nei formati menzionati. Qui potrete scaricare molte domande, che potrete poi compilare e rispedirci come file.

Posta

Naturalmente potrete continuare ad inviarci la documentazione anche per posta o inserirla personalmente nella cassetta delle lettere dell’ufficio di competenza. Tuttavia, si invita ad optare per questa modalità solo ove un invio della documentazione in formato digitale (ossia via e-mail) non fosse possibile. L’elaborazione della posta cartacea non avverrà con la medesima rapidità di quella digitale, dovendo questa essere prima scansionata. Purtroppo non potremo più prendere personalmente in consegna la posta.  Per la vostra sicurezza e al fine di tutelare i/le nostri/e dipendenti, puntiamo ad evitare qualsiasi contatto personale non necessario.

Contatto telefonico

Restiamo a vostra disposizione telefonicamente. Tutte le consulenze che prima avvenivano personalmente (ad esempio, nell’area d’ingresso, per la consegna di nuove domande o per discutere della vostra situazione professionale) saranno sostituite completamente da consulenze telefoniche. Per garantire la migliore assistenza possibile, abbiamo anche ampliato capacità lavorative e orari di disponibilità telefonica. Potrete contattarci negli orari d’ufficio, ossia dal lunedì al mercoledì, dalle ore 08:30 alle ore 16:00. Il giovedì restiamo raggiungibili telefonicamente fino alle ore 17:30 e il venerdì fino alle 12:30.

I numeri di telefono dei contatti di competenza sono disponibili qui.

Laddove non riusciste a raggiungerci per l’elevato numero di chiamate in attesa, saremo noi a ricontattarvi, massimo il giorno dopo. Contate pure su di noi. Potrete affidarvi al nostro impegno.

In alternativa, potrete contattare la nostra linea di assistenza al numero +49 (0) 202-747630.

La vita pubblica in Germania ha subito forti limitazioni e si è del tutto arrestata in più settori. Scuole e asili nido hanno chiuso, tutti gli eventi sono stati disdetti e tanti esercizi commerciali, ristoranti e strutture per il tempo libero rimangono chiusi.

Non hanno luogo appuntamenti di consulenza per l’integrazione professionale né eventi di gruppo. Abbiamo disdetto la maggior parte degli appuntamenti. Laddove aveste ancora un appuntamento al centro per l’impiego o presso gestori, non dovrete presentarvi. Né servirà una disdetta da parte vostra.

Se vi occorre una consulenza, potrete contattarci. Saremo lieti di consigliarvi e supportarvi in tutte le questioni professionali e di formazione.

Misure e opportunità lavorative

Al momento non sono in atto misure politiche sul mercato del lavoro né nel campo delle opportunità lavorative. I relativi enti sono raggiungibili telefonicamente e saranno lieti di consigliarvi.

Questo non comporterà svantaggi di alcun tipo!

Accordi di integrazione (Eingliederungsvereinbarungen)

Laddove non aveste attualmente accordi di integrazione validi, non occorre preoccuparsi. Un accordo di integrazione valido non è un requisito per il percepimento delle prestazioni di sicurezza di base. Il personale addetto all’integrazione vi contatterà non appena sarà necessario un accordo di integrazione.

Saremo noi a contattarvi!

Nei prossimi giorni vi contatteremo telefonicamente o per iscritto.

Vi informeremo sulla situazione attuale e verificheremo i vostri dati di contatto. Questo passaggio è fondamentale per tenervi costantemente aggiornati in tempi brevi sugli sviluppi attuali.

Le prestazioni in denaro che vi spettano sono in ogni caso garantite!